電商云倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)涉及到許多環(huán)節(jié),包括貨物的入庫(kù)、存儲(chǔ)、揀選、包裝、出庫(kù)、運(yùn)輸?shù)。常?jiàn)的電商云倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)有哪些:
1. 貨物入庫(kù):收貨、驗(yàn)貨、上架、庫(kù)存登記等。
2. 庫(kù)存管理:庫(kù)存監(jiān)控、庫(kù)存預(yù)警、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、庫(kù)位管理、SKU管理等。
3. 訂單處理:訂單接收、訂單分配、訂單合并、訂單取消等。
4. 揀選和打包:商品揀選、商品分揀、包裝材料選擇、包裝處理、貼運(yùn)單等。
5. 出庫(kù)
配送:出庫(kù)確認(rèn)、掃描出庫(kù)、物流公司選擇、物流跟蹤等。
6. 退貨處理:退貨申請(qǐng)、退貨驗(yàn)收、退貨入庫(kù)、退款處理等。
7. 增值服務(wù):標(biāo)簽打印、禮品包裝、貼標(biāo)簽、組裝、定制服務(wù)等。
8. 報(bào)表統(tǒng)計(jì):庫(kù)存報(bào)表、銷(xiāo)售報(bào)表、出入庫(kù)報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表等。
9. 系統(tǒng)集成:與電商平臺(tái)、ERP系統(tǒng)、物流公司等進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接、信息同步等。
10. 客戶(hù)服務(wù):提供客戶(hù)咨詢(xún)、售前售后支持等。
電商云倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的具體內(nèi)容會(huì)因不同客戶(hù)的產(chǎn)品和需求而有所不同。
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